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Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Registrierung
Meine Firmen E-Mail-Adresse für die Registrierung auf unserer Vorteilsplattform von Benefits.me wird nicht akzeptiert. Was kann ich tun?
Wie erhalte ich den erforderlichen Zugangscode zu unserer Vorteilsplattform von Benefits.me?
Ich bekomme die Meldung, dass der Zugangscode falsch ist, was kann ich tun?
Weitere Fragen
Mein Konto
Kann mein Arbeitgeber Daten und Aktivitäten sehen?
Ich möchte, dass mein Konto gelöscht/deaktiviert wird. Wie kann ich mich von den Benefits.me abmelden?
Wie kann ich meine Profildaten (Name, Adresse, E-Mail, Postleitzahl) bei Benefits.me ändern?
Weitere Fragen
Für Unternehmen
Warum entsteht bei Nutzung von Benefits.me kein Geldwerter Vorteil?
Wie funktioniert die Einrichtung einer Benefitplattform?
Welche Kosten kommen auf unser Unternehmen und unsere Mitarbeitenden zu, wenn wir Benefits.me als Vorteilsplattform nutzen möchten?
Weitere Fragen
Für Anbieter:innen
Welche Vorteile und Funktionen bietet uns Benefits.me als Anbieter:in?
Wie kann ich als Anbieter:in auf Benefits.me aktiv werden und meine Produkte rabattiert zur Verfügung stellen?
Weitere Fragen
Online Shops
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Frage zu meiner Bestellung habe?
Ich erhalte beim Einlösen des Rabattcodes eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?
Wenn ich ein Angebot aufrufe, werde ich nach einem "Schlüsselwort" gefragt. Was muss ich hier angeben?
Weitere Fragen
Veranstaltungen
Was kann ich tun, wenn ich mein Ticket für eine Veranstaltung nicht finde?
Wann kann ich die Tickets bei Hinterlegung an der Tages-Abendkasse abholen ?
Die Veranstaltung wurde ersatzlos abgesagt. Wie bekomme ich mein Geld für meine Tickets zurück?
Weitere Fragen
Erlebnisgutscheine
Wie lange ist die Gültigkeit eines Gutscheins?
Wie kann ich einen Gutschein bei einem Anbieter einlösen und einen Termin vereinbaren?
Ich möchte meinen Gutschein zurückgeben, wie erhalte eine Rückerstattung?
Weitere Fragen
Gastro
Kann ich mehrmals einen 2:1-Gastronomie-Coupon für ein Restaurant kaufen?
Kann ich den 2:1-Gastronomie-Coupon an Feiertagen/Sonderveranstaltungen nutzen ?
Bei dem Besuch des Restaurants, wurde mein 2:1-Gastronomie-Coupon nicht angenommen. Was kann ich tun?
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